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导诉机器人现身河北法院
发布时间:2019-02-18 18:10 星期二
来源:法制日报——法制网

????12月5日,河北省石家庄市桥西区法院机器人导诉员“小爱”正式上岗,这是该院打造“智慧法院”推出的又一举措,在河北省法院系统尚属首家。“小爱”采用“人工+智能”模式,是一款能听会说、能思考会判断的智能机器人,可通过挖掘互联网海量司法资源和本地各类诉讼服务知识库,为当事人提供法律问题咨询解答、立案流程节点查询、案件审判流程查询、诉讼大厅引导分流等方便快捷的诉讼服务,有效减轻了诉讼服务大厅服务压力,把当事人向线上渠道分流。图为当事人与“小爱”进行咨询交流。

????法制网记者周宵鹏 通讯员张彦哲/摄

责任编辑:冀春雨
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