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谷歌广告再现诈骗:搜索“苹果技术支持”可能是假的

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  新浪科技讯 北京时间9月3日早间消息,Alphabet旗下谷歌正在采取行动,打击涉嫌诈骗的搜索页面广告投放。此前《华尔街日报》调查发现,诈骗者利用谷歌广告系统购买搜索广告,并伪装成苹果等公司的授权服务代理进行诈骗活动。

谷歌广告再现诈骗:搜索“苹果技术支持”可能是假的

  例如在谷歌上搜索关键词“苹果技术支持”时,第一个结果中包括指向Apple.com的链接、一个免费电话号码,并显示:“立即从我们的专家处得到帮助。”但《华尔街日报》发现,这个电话号码并不属于苹果,而是指向一个从事诈骗活动的呼叫中心。

  上周早些时候,谷歌一名发言人回应称,谷歌致力于删除不良广告,去年因为违反该公司政策而被删除的广告超过每秒100个。

  上周五,谷歌宣布对技术支持广告中的诈骗活动展开更严厉的打击。谷歌全球产品策略总监大卫·格拉夫(David Graff)在官方博客中表示:“我们已经看到,来自第三方技术支持提供商的误导性广告体验正在上升,我们决定开始在全球范围内限制这些广告。”

  他同时表示,谷歌计划推出验证项目,“以确保只有合法的第三方技术支持服务提供商可以使用我们的平台触达消费者”。

  知情人士表示,此前谷歌已经针对其它类型的广告设计了验证项目,包括本地的开锁服务和治疗中心,此外谷歌还禁止了保释金服务和发薪日贷款服务的广告。

  政府和业内专家表示,技术诈骗导致不知情的美国人交出自己的支付信息,损失了数十亿美元。涉及远程技术支持的诈骗尤为猖獗。在这些骗局中,搜索计算机使用帮助的用户有时会看到欺骗性质的广告,以及提示有病毒感染的弹窗消息。

  2018年的一项研究发现,在主要搜索引擎,与技术支持查询相关的赞助商广告中,有72%指向欺诈网站。(邱越)

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